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会展礼仪

会展礼仪课程教秒速飞艇开奖直播地学大纲

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  《会展礼仪》课程教学大纲 执笔人:郑燕萍 审核人:黄邦恩 编撰日期:2009 年 9 月 1 日 一、 课程概述: 课程类型: C 类。 课程的地位、性质和任务:《会展礼仪》是 09 级会展策划与管理专业的一 门必修的职业基础课程,是一门应用性、实践性很强的课程。掌握会展礼仪是现 代会展行业工作者必备的基本素质, 是组织会展策划与管理活动取得成功的基础 与前提。 计划学时数及学分:42 学时,3 学分。理论和实践课时各占 50%。 二、 教学内容描述 基于该门课程在专业课程学习中的定位,通过该门课程的教学,应达到以下 3 个教学目标: (一)知识目标:了解会展礼仪服务的概念和内容,以及会展礼仪的重要性,掌 握会展接待礼仪规范以及会议、展会礼仪规范,学生能够树立会展礼仪意识。了 解常见会展礼仪、世界会展大国礼仪概况。 (二)技能目标:能够初步掌握个人形象塑造的方法和技巧,具有良好的亲和力 及语言表达能力。 (三)能力目标:能够树立会展礼仪意识。具有会展礼仪策划、解说礼仪、展台 礼仪、展后礼仪、会议礼仪策划、会议现场礼仪、会后服务礼仪、装饰和布置的 基本能力; 培养职业素质。具体教学内容如下: 学时安排 章节 教学内容 要点及重点、难点 理论 50% 实践 50% 第一章 会展礼仪概述 会展礼仪的概念、内容 3 学时 第二章 会展中的言谈 见面礼仪(介绍、握手、几种不 2 学时 3 学时 举止与日常交 同的致意方法、鞠躬的标准;名 往礼仪 片、身体姿态、 )电话礼仪 第三章 会展工作人员 服饰、仪容(发型、脸部及 3 学时 5 学时 的形象礼仪 美容) 、仪态(站、坐、走姿等 稳健、优雅)上下车礼仪; 第四章 会展接待礼仪 宴请礼仪(迎送、座次及席间礼 3 学时 2 学时 规范 仪) 、庆典服务礼仪 第五章 展会礼仪规范 展览会礼仪策划、宣传、人员培 2 学时 4 学时 训;展会中的礼仪、展会后的礼 仪工作 第六章 会议礼仪规范 会前礼仪、现场礼仪、会后礼仪 2 学时 4 学时 第七章 常见会展礼仪 参展企业礼仪、新闻发布会礼 2 学时 2 学时 仪、国际会议礼仪 第八章 世界会展大国 欧洲礼仪、 美洲礼仪、 亚洲礼仪、 3 学时 礼仪概况 非洲与大洋州礼仪 礼仪规范考核 2 学时 三、主要教学内容和课时分配: 在对教学内容进行上述分析、 提示的基础上合理安排各部分内容及相应教学 方法环节的学时分配。学时分配应制成表格,并有一定的弹性幅度,以适应不同 教学对象的要求和教学计划实施上可能出现的调整。 章(或编)次 总学时数 讲授学时数 习题课、讨论课等学时数 第一章 3 2 1 第二章 2 2 0 第三章 3 3 0 第四章 3 2.5 0.5 第五章 2 1.5 0.5 第六章 2 1.5 0.5 第七章 2 1.5 0.5 第八章 3 2 1 合计 20 16 4 四、实践教学描述(B 类课程需填写) (一)实训内容及学时数 实验实训实习项目名称 内容 学时数 实训一: 1、会展礼貌用语; 3 课时 言谈举止与日常交往礼 2、分组训练日常交往礼仪:包括:1) 、见 面礼仪;2) 、交谈礼仪;3) 、电话礼仪 实训二: 会展工作人 女生化妆;男生修饰面容;发型;服饰、秒速飞艇开奖直播地个 5 课时 员的形象礼仪 人卫生等;姿态、目光、手势、微笑等; 实训三: 会展接待礼 1、签字仪式的礼仪服务;2、颁奖仪式; 仪规范 3 课时 3、签到礼仪操作训练 实训四: 展会礼仪规 分组模拟做 2009 厦门风筝节活动(节前活 范 动策划、活动中的礼仪服务、活动后礼仪工 作) 实训五: 会议礼仪规 分组做 2010 年第六届海峡旅游论坛(会前 范 礼仪策划、会议中的礼仪服务、会议后的礼 仪工作) 实训六: 新闻发布会 分组做一个新闻发布会。 的礼仪 会前准备;发布会现场礼仪; 实 训 七 :礼仪规范考核 设置多个礼仪规范考核项目进行考核。 合 计 1 课时 2 课时 21 课时 4 课时 3 课时 (二)实践环节基本要求: 会展礼仪的实践应用性很强。通过这些项目的实践训练,学生能够更好地理 解和掌握会展礼仪的各项操作标准。实践过程中要求学生以良好的会展职业态 度,认真去学习和实践,并互相帮助,共同提高。实践场地选择在校内形体实训 室和多媒体教室进行。 有机会也可以在厦门会展中心, 结合厦门的会展活动进行。 实践报告的内容、格式要求:会展礼仪学习实践总结报告要求 1200 字左右。 应包括下面几个方面的内容。 1、在这一课程里,我学了:XXXX 等内容。2、其 -2- 中,令我感触最深的是:XXXX。3、过去我的习惯是:XXXX。4、现在,我知道应 该这样做: XXXX。5、因此,我制定了我的礼仪提高计划:XXXX。 五、本课程与该专业其他课程的关系。 开在大一的第一学期,有利于学生一开始就能学到本专业的职业基本要求。 通过会展礼仪的学习,有助于学生塑造良好的个人职业形象和气质,培养良好的 亲和力和文化内涵,树立职业意识。为以后的专业核心课程(展示设计、会展设 计、 会展营销、 会展策划、 会展管理) 的学习和职业技能的学习打下良好的基础。 六、考试大纲 由于课程的理论性和实践性都较强, 课程性质和特点决定了该课程考核应以 考核知识应用和实际操作能力水平为主,注重形成性考核,多设实践情景环节, 以能力测试为中心。 根据平时考核和期末考核评定课程总成绩。 分为优、 良、 中、 及格和不及格五个等级。具体构成情况如下: 考核方式 考查课(占总评成绩百分比%) 平时考核 50%(作业 10%;出勤 10%;平时训练 15%;小组同学评价 15%) 期末考核 50%(总结报告 30%;操作考核 20%;) 七、推荐教材及参考书目: (一) 、主教材: 《会展礼仪实务》 ,作者: 杨海清 对外经济贸易大学出版社 [2007-07-01] 本书为国家级职业教育规划教材,依据会展行业的岗位要求和高职、高专院校会 展专业的教学实际,由会展业的相关

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